Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pep Gubern Nouvilas – 47158655F
• Domicilio: C/Dinares 10, Sabadell, Barcelona.
• Correo general: info@oposvives.com
• Correo privacidad: info@oposvives.com
• Sitio web: http://www.oposvives.com

2. Finalidades del tratamiento

• Gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados.
• Gestión de cuentas de usuario, pedidos y pagos (WooCommerce) y acceso a cursos (LearnDash).
• Atención de consultas de soporte e incidencias técnicas.
• Analítica y mejoras del servicio.
• Envío de comunicaciones promocionales sobre productos y servicios propios:
  • Si se suscribe voluntariamente a la newsletter (consentimiento).
  • Si es cliente, sobre productos y servicios similares (interés legítimo y art. 21.2 LSSI). Siempre facilitamos un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
• No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

3. Bases jurídicas

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión fiscal, contable y administrativa de clientes; tramitación de pedidos; acceso a cursos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones tributarias y contables.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción a newsletter y ciertas cookies no necesarias.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD; Considerando 47 RGPD; art. 21.2 LSSI): comunicaciones comerciales a clientes sobre productos/servicios similares; seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y para la defensa de reclamaciones. Los datos de marketing se conservarán mientras no retire su consentimiento u opte por no recibir comunicaciones.

5. Destinatarios y encargados

Se prevén comunicaciones y accesos a datos por parte de:

• Abogado o despacho contratado (gestión de servicios jurídicos).
• Administración Tributaria (obligaciones legales).
• Asesoría Contable y Fiscal (contabilidad e impuestos).
• Consultora de Protección de Datos (cumplimiento normativo).
• Entidades financieras (giro y cobro de recibos; requisito contractual).
• Proveedores tecnológicos y de marketing: Mailpoet, Woocommerce, Google, Meta, LearnDash, Amazon Web Services, Apple Store, Android Store, Stripe, entre otros que pudieran incorporarse.
• Transferencias internacionales: no previstas fuera del EEE distintas de las que puedan realizar los proveedores anteriores; en tal caso se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

6. Derechos de las personas

• Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
• Para ejercerlos: info@oposvives.com o por correo postal a C/Dinares 10, Sabadell, Barcelona.
• Si la base jurídica es interés legítimo para comunicaciones comerciales, puede oponerse en cualquier momento.
• Si la base jurídica es consentimiento, puede retirarlo sin efectos retroactivos.
• Reclamaciones: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en http://www.aepd.es.

7. Procedencia de los datos y categorías tratadas

Los datos personales proceden del propio interesado.

Categorías de datos: identificativos; direcciones postales y electrónicas; información comercial; datos de transacción y facturación; y, en su caso, datos académicos relacionados con la realización de cursos.

8. Tratamientos específicos

9. Política de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de cookies, donde encontrarás información detallada sobre tipos, finalidades, gestión del consentimiento y cómo desactivarlas.